بنية القصة

الأفكار الرئيسية

• التوتّر يصنع الانتباه.
• شخص أو لحظة محدّدة تجعل البيانات إنسانية.
• يجب أن تخدم كل قصة الرسالة الرئيسة.

خطوة بخطوة

1. 1

   الموقف: صِف أين كانت الأمور.

2. 2

   التعقيد: قدّم المشكلة أو التغيير.

3. 3

   الحلّ: أظهر الإجابة ونتيجتها.

4. 4

   اربط القصة صراحة برسالتك الأساسية.

مثال

عند عرض نظام جديد، يروي مدير قصة مناوبة ممرّضة سجّلت فيها كل شيء مرتين، والخطأ الذي نتج عن ذلك، وكيف يمنعه النظام الجديد.

أخطاء شائعة

• رواية قصص بلا مغزى.
• إضافة شخصيات وتفاصيل كثيرة.