الإلغاء والاسترداد
قواعد بسيطة وعادلة: ألغِ في أي وقت، واسترد أموالك إن لم تكن روكيلو ماستري مناسبة لك.
ألغِ في أي وقت
ألغِ من ملفك الشخصي عبر «إدارة الفوترة». تبقى خطتك فعّالة حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها، ثم ينتقل حسابك إلى المعاينة المجانية مع الاحتفاظ ببياناتك.
ضمان استرداد المبلغ خلال 14 يومًا
إن لم تكن راضيًا، اطلب استردادًا كاملًا خلال 14 يومًا من دفعتك الأولى لأي خطة. ويُطبَّق ذلك مرة واحدة لكل حساب. وحيثما يمنحك قانون حماية المستهلك حقوقًا أكثر، تُطبَّق تلك الحقوق.
الخطط السنوية
تتمتّع الخطط السنوية بضمان الأيام الأربعة عشر نفسه. وبعد 14 يومًا لا تُسترد الأشهر المتبقية، لكنك تحتفظ بالوصول حتى نهاية السنة التي دفعت مقابلها.
العروض الترويجية
تنطبق خصومات الرموز الترويجية على الدفعات المذكورة في العرض. ويكون الاسترداد دائمًا بالمبلغ الذي دفعته فعليًا.
كيفية طلب الاسترداد
تواصل مع Ruqelo LLC من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية، عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل.