Cancelamento e reembolsos
Regras simples e justas: cancele quando quiser e receba seu dinheiro de volta se o Ruqelo Mastery não for para você.
Cancele quando quiser
Cancele no seu perfil, em Gerenciar cobrança. Seu plano continua ativo até o fim do período pago; depois sua conta passa para a Prévia gratuita e seus dados são mantidos.
Garantia de reembolso de 14 dias
Se não estiver satisfeito, solicite o reembolso integral em até 14 dias após o seu primeiro pagamento de um plano. Vale uma vez por conta. Quando a legislação do consumidor lhe der mais direitos, esses direitos se aplicam.
Planos anuais
Os planos anuais têm a mesma garantia de 14 dias. Depois disso, os meses restantes não são reembolsados, mas você mantém o acesso até o fim do ano pago.
Promoções
Os descontos de códigos promocionais valem para os pagamentos indicados na oferta. O reembolso é sempre do valor efetivamente pago.
Como pedir reembolso
Entre em contato com a Ruqelo LLC pelo e-mail da sua conta. Os reembolsos aprovados voltam para a forma de pagamento original, normalmente em 5 a 10 dias úteis.