Mulakan dengan perkara utama
Pendengar yang sibuk memutuskan dalam beberapa saat sama ada mereka akan memberi perhatian. Menyatakan kesimpulan atau permintaan anda dahulu menghormati masa mereka dan menjadikan yang selebihnya lebih mudah diikuti.
Idea utama
- Jawab dahulu, kemudian terangkan.
- Satu mesej, satu perkara utama.
- Perkara sokongan perlu dikumpulkan, bukan disenaraikan tanpa henti.
Langkah demi langkah
- 1
Tulis perkara utama atau permintaan anda dalam satu ayat.
- 2
Letakkannya di awal mesej atau mesyuarat.
- 3
Tambah dua atau tiga sebab sokongan.
- 4
Akhiri dengan langkah seterusnya yang khusus dan siapa yang bertanggungjawab.
Contoh
Daripada menceritakan minggunya, seorang ketua projek membuka dengan «Pelancaran akan lewat seminggu melainkan kita menambah seorang penguji; saya perlukan kelulusan hari ini.» Keputusan dibuat dalam dua minit.
Latihan anda
Tulis semula e-mel panjang terakhir anda supaya ayat pertama mengandungi kesimpulan atau permintaan.
Kesilapan biasa
- Berpusing-pusing dengan latar belakang sebelum sampai kepada perkara utama.
- Menyembunyikan permintaan dalam perenggan terakhir.
Uji diri anda
Apakah yang sepatutnya ada dalam ayat pertama mesej kerja?
Tunjukkan jawapan
Kesimpulan utama atau permintaan yang anda perlukan.
Disimpan dalam pelayar ini. Cipta akaun untuk menyimpan kemajuan anda pada setiap peranti.
Latih bab ini bersama jurulatih AI anda
Cipta akaun percuma untuk melatih bab ini dalam Komunikasi, mendapat maklum balas khusus bagi setiap jawapan dan menyimpan kemajuan anda.
Mula percuma