Lo esencial primero
Quien está ocupado decide en segundos si prestará atención. Poner tu conclusión o tu petición al principio respeta su tiempo y hace que todo lo demás sea más fácil de seguir.
Ideas clave
- Primero la respuesta, después la explicación.
- Un mensaje, una idea principal.
- Los argumentos de apoyo se agrupan, no se enumeran sin fin.
Paso a paso
- 1
Escribe tu idea principal o tu petición en una frase.
- 2
Colócala al principio del mensaje o de la reunión.
- 3
Añade dos o tres razones de apoyo.
- 4
Termina con el siguiente paso concreto y su responsable.
Ejemplo
En lugar de narrar la semana, una jefa de proyecto abre con: «Llegaremos una semana tarde al lanzamiento salvo que sumemos un tester; necesito la aprobación hoy». La decisión se toma en dos minutos.
Tu ejercicio
Reescribe tu último correo largo para que la primera frase contenga la conclusión o la petición.
Errores frecuentes
- Llegar a la idea dando rodeos de contexto.
- Enterrar la petición en el último párrafo.
Ponte a prueba
¿Qué va en la primera frase de un mensaje profesional?
Mostrar la respuesta
La conclusión principal o la petición que necesitas.
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