Estructurar una explicación
Una buena explicación tiene forma. Empieza por por qué importa, ofrece la visión general, añade los detalles en orden lógico y termina con qué hacer después.
Ideas clave
- La gente necesita una razón para escuchar antes de poder absorber detalles.
- La visión general primero da a cada detalle su lugar.
- Tres puntos principales es una opción excelente por defecto.
Paso a paso
- 1
Abre con por qué esto le importa a quien escucha.
- 2
Da la idea completa en una o dos frases.
- 3
Explica hasta tres partes en un orden lógico.
- 4
Cierra con un resumen y una acción clara.
Ejemplo
Un jefe de equipo que explica un proceso nuevo empieza con «esto le ahorra dos horas semanales a cada uno», presenta las tres etapas, explica cada una y termina con lo que hay que hacer el lunes.
Tu ejercicio
Prepara una explicación de dos minutos de un proceso que conozcas con los cuatro pasos y preséntala en voz alta cronometrándote.
Errores frecuentes
- Empezar por la historia o el contexto en vez de por la relevancia.
- Añadir un cuarto, quinto y sexto punto que diluyen el mensaje.
Ponte a prueba
¿Por qué dar la visión general antes de los detalles?
Mostrar la respuesta
Crea un marco para que quien escucha sepa dónde encaja cada detalle.
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