Pré-mortem et équipes rouges
Les équipes découvrent souvent les failles d'un plan après son échec. Un pré-mortem imagine l'échec à l'avance pour corriger les risques tant qu'il en est encore temps.
Idées clés
- Imaginer l'échec rend les gens plus enclins à nommer les risques.
- Des critiques indépendants voient des faiblesses que les auteurs ne voient pas.
- Chaque risque majeur doit avoir un responsable et une réponse.
Étape par étape
- 1
Imaginez que nous sommes six mois plus tard et que le plan a échoué.
- 2
Demandez à chacun d'écrire, seul, les raisons de l'échec.
- 3
Regroupez les raisons et classez-les par probabilité et impact.
- 4
Attribuez un responsable et une action préventive aux principaux risques.
Exemple
Avant de lancer un nouveau système de tri, une équipe fait un pré-mortem de vingt minutes. Les lacunes de formation du personnel ressortent comme le risque principal, et une semaine de formation est ajoutée.
Votre exercice
Faites un pré-mortem de dix minutes sur un plan que vous allez lancer et listez les trois principaux risques avec une action préventive pour chacun.
Erreurs fréquentes
- Laisser la voix la plus haut placée dominer la liste des risques.
- Lister les risques sans attribuer d'actions.
Vérifiez vos acquis
Pourquoi demander à chacun d'écrire seul les raisons de l'échec ?
Afficher la réponse
Cela évite la pensée de groupe et fait émerger des risques que personne n'oserait soulever en discussion ouverte.
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