Revisiones después de la acción
La experiencia solo se convierte en habilidad cuando aprendes de ella. Una revisión breve y honesta tras la acción convierte cada proyecto, guardia o presentación en lecciones para la próxima vez.
Ideas clave
- Compara lo planificado con lo que realmente ocurrió.
- Céntrate en causas y mejoras, no en culpables.
- Toda revisión termina con un cambio que probar la próxima vez.
Paso a paso
- 1
Pregunta: ¿qué queríamos que pasara?
- 2
Pregunta: ¿qué pasó realmente?
- 3
Pregunta: ¿por qué hubo una diferencia?
- 4
Decide: ¿qué mantenemos y qué cambiamos la próxima vez?
Ejemplo
Tras una guardia nocturna muy intensa, un equipo dedica diez minutos a estas cuatro preguntas. Cambian el orden del relevo y los relevos de la semana siguiente son más rápidos y seguros.
Tu ejercicio
Haz una revisión de cuatro preguntas sobre tu última tarea importante y anota un cambio para la próxima vez.
Errores frecuentes
- Convertir la revisión en la búsqueda de un culpable.
- Enumerar lecciones sin comprometerse con un cambio concreto.
Ponte a prueba
¿Con qué debe terminar toda revisión después de la acción?
Mostrar la respuesta
Con un cambio concreto que probar la próxima vez y lo que conviene seguir haciendo.
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