Feedback que ayuda a aprender
El feedback solo mejora el rendimiento si es concreto, oportuno y aplicable. Un buen feedback describe lo que se hizo, su efecto y un siguiente paso claro.
Ideas clave
- Lo concreto supera a lo general: nombra la conducta exacta.
- Céntrate en el próximo intento, no en la persona.
- Una mejora clara es más útil que muchas.
Paso a paso
- 1
Pregunta al aprendiz cómo cree que le fue.
- 2
Nombra algo que hizo bien y por qué funcionó.
- 3
Nombra algo que mejorar y muestra cómo sería hacerlo mejor.
- 4
Acordad cuándo volverá a intentarlo.
Ejemplo
En lugar de «buena presentación», una mentora dice: «Tu dato inicial captó la atención. La próxima vez, ve más despacio en la diapositiva de resultados; prueba a hacer una pausa tras cada cifra».
Tu ejercicio
Da feedback a una persona esta semana con los cuatro pasos y observa cómo responde.
Errores frecuentes
- Elogios o críticas vagos con los que no se puede hacer nada.
- Enumerar todos los problemas a la vez.
Ponte a prueba
¿Qué hace que un feedback sea aplicable?
Mostrar la respuesta
Que sea concreto, describa el efecto y dé un siguiente paso claro.
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